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Urs Schmid übernimmt Management im CCC Zürich

• 19 Januar 2016

Ab sofort ist der Branchenexperte Urs Schmid neuer Call Center Manager am Schweizer CCC Standort. Er verantwortet damit alle kaufmännischen Management Agenden, die Mitarbeiterführung und -entwicklung sowie die Qualitätssicherung an der Location in Zürich West.

Urs Schmid bringt über 20 Jahre Erfahrung aus In- und Outsourcingorganisationen mit, zuletzt war er bei Swisscard und Six tätig.

Der neue Call Center Manager ist fasziniert von der hohen Dynamik am CCC Standort und der Motivation der Mitarbeiter: „Ich freue mich, dass ich mich bei CCC mit Herzblut den Themen Partnerbetreuung und Mitarbeiterentwicklung widmen und somit in jeder Dimension aktiv werden kann. Mir gefällt der Teamgeist und der respektvolle Umgang in einem offenen multikulturellen Umfeld“, so Urs Schmid.

Für die Schweiz sieht der Branchenkenner noch großes Potenzial: „Einerseits ist CCC ein attraktiver Partner – sowohl lokal als auch international. Andererseits gibt es noch eine Vielzahl an Branchen, welche in nächster Zeit Bedarf an qualitativ hochwertigen Outsourcing-Leistungen haben werden.“

Heiner Witte, Call Center Director CCC, freut sich über den Neuzugang am Züricher Standort: „Urs Schmid bringt viel Erfahrung im People Management mit und hat die Kompetenz, Führungskräfte weiterzuentwickeln. Mit Urs Schmid haben wir eine charismatische Führungspersönlichkeit und einen herausragenden Kommunikator gewonnen, bei dem auf Anhieb Sympathie und Vertrauen vorherrschen“.

Über CCC Zürich:

CCC Zürich wurde 2005 gegründet und feierte 2015 sein 10-jähriges Unternehmensbestehen am Schweizer Markt.

Nach der Eröffnung der CCC Standorte in Wien 1998 und Berlin 2001 und der wachsenden Internationalisierung des Unternehmens war es die logische Konsequenz, Partnern aus der gesamten DACH-Region Kundenservice Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten.

Unternehmen mit internationaler Ausrichtung wurden als Partner gewonnen. Für zahlreiche Projekte aus den Industrien Telekommunikation, Tourismus, Elektronik, eCommerce, Energie, Finanz und Versicherung bringt CCC Zürich seit 10 Jahren internationale Erfahrungen gepaart mit lokalen Lösungen ein.