Infolinia €uro – Głos €uro
Zleceniodawca:
• Izby Gospodarcze Austrii
Grupy docelowe:
• Firmy i osoby prywatne
Cele projektu:
• Infolinia jako kluczowe narzędzie edukacji i informowania
• Prowadzenie usług email i internetowych
• Wyjaśnianie niepewności pośród ludności dzięki konkretnym informacjom
• Odpowiedzi na emocjonalnie umotywowane zapytania przez wyszkolonych pod kątem psychologicznym konsultantów call center
• Bieżące warsztaty prowadzone przez ekspertów z Izby Gospodarczej
• CCC obsługiwało kampanię informacyjną na temat zmiany waluty „twenty four seven“.
Za tę innowacyjną infolinię, CCC otrzymało od Dialog Marketing Verband Österreich złotą nagrodę Columbus 2001.
