e-business’owa linia obsługi klienta
Zleceniodawca: Austriacka Izba Gospodarcza
CCC zdobyło jako jedyne spośród 500 zgłoszeń prestiżową międzynarodową nagrodę. Nagrodą „European Campaign of the Year” wyróżniony został wspólny projekt CCC oraz Austriackiej Izby Gospodarczej.
Interdyscyplinarny Multi Channel Call Center Service z 7 różnych infolinii promocyjnych przekonał nie tylko zleceniodawcę i członków Izby, ale również międzynarodowe jury. Usługa dotyczyła obsługi członków Austriackiej Izby Gospodarczej, obsługi nowych członków, Y2K, rozszerzenia UE, opłat drogowych, powodzi, infolinii strajkowej oraz ofensywy uczniów.
