ICCA 2010 - Best Call Center under 200 Seats

Competence Call Center zostało nagrodzone na Istanbul Call Center Awards jako najlepsze call center

Podczas Istanbul Call Center Conference and Expo, trwającego od 25 do 26 października 2010 r., Evren Erbasol, menedżer call center tureckiej lokalizacji CCC, odebrał nagrodę w kategorii „Best Call Center under 200 seats”. Competence Call Center otrzymało nagrodę jako jedyny międzynarodowy outsourcer obok Inhouse Call Center.

„W kategorii „Najlepsze Call Center”, jury szukało call center, które wykazywało największą satysfakcję klientów i pracowników. Ocena została przeprowadzona zgodnie z następującymi czterema kryteriami: przywództwo i planowanie, zarządzanie procesami, zarządzanie personelem i Performance Management, w których konsekwentnie najbardziej przekonujące było CCC w Stambule”, powiedział Meltem Karateke, prezydent IMI Conferences i organizator Istanbul Call Center Conference and Expo.

Evren Erbasol, menedżer CCC w Stambule, jest dumny z nowej nagrody: „W CCC w Stambule oferujemy naszym partnerom niestandardowe, skrojone na miarę rozwiązania i koncentrujemy się na budowaniu i utrzymywaniu długotrwałych relacji partnerskich. Ta nagroda potwierdza nasze ambicje świadczenia wysokiej jakości usług i proaktywnej wartości dodanej dla naszych zleceniodawców i ich klientów. Jestem bardzo zadowolony, że CCC w Stambule zyskało tak wielkie uznanie po niespełna dwóch latach działalności operacyjnej na rynku tureckim.”