O SAP BCM
SAP BCM (SAP Business Communication Management | sap.de/crm/ ) jest rozwiązaniem komunikacyjnym, opartym na IP, które zapewnia wszystkie funkcje komunikacji biznesowej w wielu kanałach i jest standardowo zintegrowane w SAP CRM Interaction Center. Competence Call Center korzysta z tej technologii z sukcesem od 2001 roku we wszystkich lokalizacjach. W 2001 r., CCC otworzyło oddział europejski w Berlinie jako jeden z pierwszych call center, opartych całkowicie na systemie VoIP.
W ramach szwajcarskiego SAP CRM Community Event, 13.11.2008 r. w SAP Regensdorf zostały przyznane nagrody honorowe dla najlepszych klientów referencyjnych SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) SAP Business Communications Management (SAP BCM) w 2008 roku.
Competence Call Center otrzymało upragniona nagrodę „ Szwajcarski klient referencyjny SAP BCM 2008 roku“, która została odebrana przez Gregora Willenberga, menedżera IT w Competence Call Center.
„Doceniamy nieskomplikowaną, długoterminową i pełną zaufania współpracę z Competence Call Center. Szczególnie otwarta, życzliwa i osobista więź oraz odczuwalna lojalność pomiędzy naszymi firmami przekonała SAP AG (Szwajcaria), aby w tym roku przyznać nagrodę Competence Call Center. Nagradzamy także przeprowadzone bardzo profesjonalnie i z dużym zaangażowaniem działania referencyjne oraz liczne wspólne działania marketingowe, które przyczyniły się do rozwoju tematu profesjonalnego zarządzania call center „, mówi Hubert Schätzle, menedżer Business Development SAP (Szwajcaria) AG.
„Bardzo cieszymy się z otrzymania tej nagrody. SAP BCM sprawdzało się od 2001 roku jako bardzo elastyczne i niezawodne rozwiązanie VoIP. Również w CCC w Zurychu, stosujemy z sukcesem BCM SAP od czasu powstania w 2006 r. Szczególnie doceniam aktywną współpracę i elastyczne rozwiązania. Ma to dla nas, naszych pracowników, jak i dla naszych zleceniodawców dużą wartość”, mówi Gregor Willenberg o najnowszej nagrodzie.
„Cieszę się szczególnie, że Gregor Willenberg otrzymał tę nagrodę. Będąc menedżerem IT przyczynił się istotnie do pomyślnego zastosowania technologii VoIP w Competence Call Center, a następnie do sukcesu CCC. Szczególnie w Szwajcarii, gdzie w CCC Zurychu zrealizowaliśmy liczne kompleksowe tematy call center, Gregor Willenberg wspólnie ze swoim zespołem zadbał o to, że lokalizacja w Zurychu może stale się rozwijać”, Christian Legat, COO w Competence Call Center, przyłącza się do gratulacji.
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich nowościach w TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH