Na World Contact Center Awards 2009, od 15 do 17 czerwca w Londynie, Gregor Willenberg, menedżer IT Competence Call Center został nagrodzony złotem w kategorii „Best Support Professional IT“ w regionie EMEA.
Dwudziestoosobowe jury, składające się z ekspertów z branży contact center, oceniło prezentację menadżera IT, który przekonał swoją fachową wiedzą i dzięki temu mógł podczas spotkania w Londynie odebrać swoje trofeum i złoty medal.
Gregor Willenberg ma ponad pięcioletnie doświadczenie w call center i jest w CCC odpowiedzialny m.in. za implementację systemów telefonicznych i platformy komunikacji wewnętrznej dla wszystkich lokalizacji, a także za wszystkich działania rozwoju i bezpieczeństwa jakości w zarządzaniu IT. Willenberg kierował budową struktury technicznej sześciu lokalizacji CCC w sześciu krajach i jest obecnie odpowiedzialny za infrastrukturę techniczną i zarządzanie IT w oddziałach CCC.
Charyzmatyczny Berlin może korzystać z gruntownej edukacji w zakresie technologii informatycznych i różnych zaawansowanych szkoleń, między innymi w zakresie Voice over IP. Już w ubiegłym roku dane mu było przyjąć nagrodę dla CCC podczas ceremonii wręczania prestiżowej nagrody „Schweizer SAP BCM Referenzkunde des Jahres“.
„Udział w World Contact Center Awards umożliwia CCC wymianę zawodową i współzawodnictwo z najlepszymi w branży. Daje nam również możliwość zaprezentowania międzynarodowej publiczności wyników zespołu oraz przedstawienia projektów i wdrożeń, które mogliśmy z sukcesem zrealizować w ostatnich latach”, tak Willenberg opisuje motywację do podjęcia tego wyzwania. „Otrzymanie tej nagrody jest dla mnie wielkim zaszczytem i dowodzi, że droga i zaangażowanie naszego zespołu są słuszne”, tak szczęśliwy trzydziestolatek komentuje decyzję jury.
W listopadzie bieżącego roku, Gregor Willenberg bierze udział w międzynarodowym współzawodnictwie i walczy w imieniu CCC o nagrodę dla najlepszego menedżera IT na świecie.
„Cieszę się, że w Las Vegas spotkam jeszcze więcej międzynarodowych partnerów branżowych z Azji i Stanów Zjednoczonych. Każda nowa okazja poznania idei i koncepcji z innych krajów wspiera nasz cel, aby stale rozwijać się i udoskonalać naszą pracę. I oczywiście znów dam z siebie wszystko, aby wrócić z Las Vegas z nową nagrodę dla CCC”, mówi Willenberg.
Christian Legat, COO Competence Call Center, jest szczególnie dumny z wyróżnionego menedżera IT: „Gregor Willenberg umożliwił swoją fachową wiedzą zbudowanie struktury technicznej sześciu lokalizacji CCC, a więc naprawdę zasługuje na ten zaszczyt. Już od ponad pięciu lat jest integralną częścią zespołu CCC, a swoimi pomysłami i sugestiami daje zawsze cenny wkład w rozwój zarządzania IT w CCC. Serdecznie gratuluję Gregorowi tego wielkiego sukcesu i jestem przekonany, że znów będzie godnie reprezentował CCC w Las Vegas. Powodzenia na finałach światowych, Gregor!”
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich nowościach w TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH Polityka prywatności|Impressum
Kariera