Firma

Competence Call Center jest jednym z wiodących centrów telefonicznych w Europie.

Zespół CCC obejmuje obecnie ponad 8.500 pracowników w 22 lokalizacjach w 11 krajach. Nasze wysokiej jakości usługi call center zapewniają naszym klientom przewagę w zakresie wydajności i strategiczne zalety konkurencyjne na najwyższym poziomie.

CCC jest silną finansowo, dynamicznie rozwijającą się firmą z wyraźnym naciskiem na inwestycje, z korzyścią dla naszych klientów. Od czasu powstania 21 lat temu, CCC odnotowuje zyski w każdym roku obrotowym.

CCC specjalizuje się w wysokiej jakości usługach call center.

Nasze know-how wnosimy zarówno podczas tworzenia, jak również operacyjnej realizacji profesjonalnej komunikacji z klientem we wszystkich kanałach dla Państwa firmy i klientów.

Nasze kompetencje to nasze przyrzeczenie

Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości usług. Za to odpowiada nasz zaangażowany zespół kierowników projektów, coach’ów jakości i specjalistów obsługi, którzy gwarantują niezmiennie wysokie standardy jakości naszych rozwiązań call center. CCC oferuje swoim klientom wielojęzyczne rozwiązania w ponad 33 językach. Infolinie rozmów przychodzących, kampanie wychodzące na zewnątrz, korespondencja mailowa/faksowa/listowna, czat na żywo, monitoring i wsparcie mediów społecznych oraz rozwiązania e-commerce należą do naszych kluczowych kompetencji.