Certyfik ISO 18295-1 jest obecnie najbardziej kompleksowym i najbardziej wymownym certyfikatem, który poddaje audytowi wszystkie zagadnienia i procesy przedsiębiorstwa usługowego we wszystkich lokalizacjach. Certyfikat oznacza trwałą jakość i optymalne procesy w State-of-the-Art Contact Center.
Dla klientów jest to kolejny dowód wysokiego poziomu usług CCC – udokumentowane spójne procedury i procesy we wszystkich lokalizacjach oraz najlepszy personel i technologie zapewniają spełnienie jakości Competence Call Center wobec partnerów.
IAOP® to globalna organizacja wspierająca outsourcing. Grono ponad 120.000 członków i firm partnerskich sprawia, iż stowarzyszenie IAOP® to wiodące stowarzyszenie organizacji
i pojedynczych osób ze świata biznesu, outsourcingu, offshoringu i usług wspólnych.
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich nowościach w TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH Polityka prywatności|Impressum