Kundenberater (m/w/d) Telefónica | Leipzig

Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für dich! 

Für unser Team am Standort Leipzig suchen wir zum 20.06.2022 Verstärkung als 

Kundenberater (m/w/d) Telefónica

Aufgaben im Überblick:

• Telefonische und schriftliche Betreuung (Inbound) unserer Telefónica Kunden 
• Tarifberatung, Datenabgleich und Stammdatenpflege
• Hilfestellung bei verschiedenen Kundenanliegen wie z.B. der (Ent-)Sperrung der SIM-Karte
• Support bei technischen Kundenanfragen

Was wir bieten: Schnelle und bezahlte Einarbeitung (virtuelles Training und Einarbeitung im Office) Moderner Arbeitsplatz in einem Loft Office der Leipziger Baumwollspinnerei oder Einsatz im Homeoffice möglich Fixe Grundvergütung von bis zu 12,00€/Std  Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in (Online-)Shops und Fitnessstudios Mitspracherecht: das Feedback unserer Mitarbeiter ist uns jederzeit willkommen Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus Aufstiegschancen in unserem schnell wachsenden und international tätigen Unternehmen LVB-Jobticket im MDV, kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation Eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und unterstützenden Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer nachhaltigen Unternehmenskultur

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres, freundliches und empathisches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Anika Wurlitzer und Sabrina Schenk, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 oder per WhatsApp* unter +49 172 547 4964 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier. 

Über uns:  Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.