News

CCC otwiera w Biel drugą lokalizację w Szwajcarii

• 10 lutego 2016

W maju 2016 r. Competence Call Center (CCC) rozpocznie pracę w najnowszej lokalizacji
w Biel. Będzie to druga lokalizacja CCC w Szwajcarii poza lokalizacją w Zurychu, która została utworzona w 2005 r. W ciągu pierwszych 12. miesięcy CCC planuje zwiększyć liczbę pracowników do ok. 150, a następnie do ok. 250 osób.

„Dla Biel, miasta zegarmistrzów, typowa jest szczególnie duża świadomość jakości, jak również duża siła innowacji. Etyka pracy mieszkańców odzwierciedla się w produktach o wysokiej jakości, które tutaj powstają. Cieszymy się na współpracę z naszymi nowymi pracownikami oraz wspólne tworzenie struktur w lokalizacji w Biel“, mówi Christian Legat, CEO, CCC.

Liczba mieszkańców w Biel wzrosła w ostatnich 10. latach o prawie 10 %. Biel to drugie co do wielkości miasto w Kantonie Bern oraz największe miasto, w którym mieszkańcy posługują się dwoma językami. Ponadto w Biel znajduje się wiele wyższych szkół zawodowych.

„Biel znajduje się na granicy ścierania się języków i jest miastem wielojęzycznym, w którym mówi się w języku niemieckim i francuskim. Centralne położenie miasta w Szwajcarii umożliwia idealny dojazd ze wszystkich regionów kraju. W Biel znaleźliśmy pracowników posiadających istotne doświadczenie, które pozwala na zapewnienie doskonałej obsługi klienta dla naszych partnerów“, dodaje Ulf Herbrechter, COO, CCC.

Po ostatniej międzynarodowej ekspansji CCC oferuje rozwiązania na najwyższym poziomie
w zakresie obsługi klienta w 16 lokalizacjach w 8 krajach (Austria, Niemcy, Szwajcaria, Słowacja, Rumunia, Turcja, Francja i Polska). W 2015 r. otworzono lokalizacje w Izmirze (Turcja) i Dortmundzie (Niemcy).

Zespół CCC otrzymał już 50 międzynarodowych nagród, m.in. szwajcarską Golden Headset Award 2014 za współpracę z Touring Club Schweiz.

„Duże i istotne wyróżnienie dla Biel”

Prezydent miasta Biel, Erich Fehr, jest bardzo zadowolony z takiego wyboru lokalizacji przez CCC i uważa, że „ze względu na wielojęzyczność Biel to idealna lokalizacja dla międzynarodowych operatorów. W obecnej sytuacji gospodarki światowej decyzja CCC dotycząca lokalizacji to dla Biel duże i istotne wyróżnienie. Dzięki wsparciu miasta możliwe było zaoferowanie CCC w krótkim czasie różnych atrakcyjnych opcji dotyczących lokalizacji. Cieszę się, że CCC zdecydowało się na centrum miasta.”

Podczas oficjalnej konferencji prasowej z prezydentem miasta, Erichem Fehrem, Christian Legat i Urs Schmid, Call Center Management CCC Zürich, przedstawili szczegółowo plany dotyczące nowej lokalizacji.

Zainteresowani kandydaci do pracy mogą już teraz uzyskać informacje dotyczące ofert pracy
w lokalizacji CCC na ulicy Nidaugasse 35, 2502 Biel, poprzez stronę internetową: www.yourccc.com/careerlocations/biel.