News

Lutz Vahrenbrink odpowiedzialny za dział zarządzania obsługą klienta w CCC Essen

• 26 stycznia 2015
• Marianne Rutrecht

Lutz Vahrenbrink objął stanowisko menedżera obsługi klienta w lokalizacji CCC
w Essen, a tym samym jest odpowiedzialny za zespół 420 pracowników oraz zarządzanie znanymi partnerami biznesowymi działającymi w Aviation, w branży e-commerce, telekomunikacyjnej i kosmetycznej.

Lokalizacja w Essen została otworzona w październiku 2013 r. i od tego czasu jest ciągle rozbudowywana.

Kwestia wzrostu również w tym roku jest jednym z głównych punktów agendy. Do połowy 2015 r. ma powstać 350 kolejnych miejsc pracy:

„Z uwagi na istniejące i nowe kontakty partnerskie zwiększymy również obsadę naszego zespołu w Essen. Szukamy zaangażowanych pracowników. Każdemu oferujemy szansę osobistego i zawodowego rozwoju. Aby sprostać oczekiwaniom naszych zleceniodawców oraz naszym wysokim wymaganiom dotyczącym jakości, szczególnie ważna jest dla mnie regularna wymiana informacji. Cieszę się na współpracę i wspólne wyniki osiągane z naszymi partnerami i współpracownikami“,

mówi Lutz Vahrenbrink o swoim angażu w CCC Essen.

Lutz Vahrenbrink posiada ponad 15 letnie doświadczenie zawodowe w dziale obsługi klienta oraz branży e-commerce w Europie, USA i Chinach. Zakres jego odpowiedzialności obejmował również techniczny outsourcing zarządzania obsługą klienta w wielu krajach, zarządzanie kompleksową obsługą e-commerce czy też zarządzanie dostawcami i partnerami.

Lutz Vahrenbrink był odpowiedzialny za np.: rozwój przedsiębiorstwa, a tym samym za tworzenie zespołów i odpowiedzialność za realizację zadań przez zespół w wielu krajach i lokalizacjach dla takich przedsiębiorstw, jak: Microsoft, Sharp czy HP.

Lutz Vahrenbrink zajmował się implementacją i optymalizacją sklepów internetowych dla międzynarodowych klientów oraz organizował obsługę klienta w kwestiach e-commerce, głównie w krajach azjatyckich.

Lutz Vahrenbrink zdobył wykształcenie jako informatyk oraz ekonomista w przedsiębiorstwach przemysłowych. Na uniwersytecie w Dortmundzie studiował ekonomię i nauki społeczne.

O CCC Essen:

CCC działa w Essen od października 2013 r.

Ta metropolia w Zagłębiu Ruhry to jedno z decyzyjnych i ekonomicznych centrów w Niemczech. Dla CCC decydujące przy wyborze nowej lokalizacji były duże zasoby wykwalifikowanych pracowników, jak również obecność istniejących i potencjalnych partnerów biznesowych.