News

Menedżer Call Center, Filip Kanikowski, dołączył do zespołu w lokalizacji CCC w Gdańsku w Polsce

• 15 czerwca 2015
• Marianne Rutrecht

Wiosną 2014 r. CCC otworzył swoją 13. globalną lokalizację w Gdańsku w Polsce. Menedżer Call Center, Filip Kanikowski, pracuje obecnie w tej lokalizacji wraz z zespołem liczącym już 200 pracowników i nadal poszukuje zaangażowanych pracowników wyróżniających się talentem.

Do obsadzenia są np. takie stanowiska jak: doradca klienta, trener oraz pracownicy działający
w obszarze raportowania.

„Od momentu otwarcia lokalizacji osiągnęliśmy wraz z zespołem niektóre ważne kamienie milowe. Lokalizacja CCC w Gdańsku otrzymała w ubiegłym roku certyfikat EN, a już na koniec roku 2014 zatrudniliśmy 150 pracowników. Stali klienci umożliwili nam udane wejście na rynek, obecnie prowadzimy rozmowy z dalszymi potencjalnymi partnerami w celu rozwoju lokalnej i międzynarodowej działalności. Cieszy nas fakt przyszłej ekspansji oraz ciekawych projektów
z takich branż, jak np. turystyka czy e-Commerce oraz możliwość zatrudnienia wielu nowych pracowników w naszym zespole“,

mówi Filip Kanikowski.

Kierownik lokalizacji od początku uczestniczy  faktycznie w budowaniu i rozwoju lokalizacji CCC
w Polsce. Do momentu przejęcia funkcji zarządzania w dziale Call Center Filip Kanikowski, jako menedżer projektu, prowadził efektywnie interesy pierwszego międzynarodowego partnera w Gdańsku. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w dziale outsourcingu obsługi klienta, realizując projekty dla różnych branż, jak np. dla telekomunikacji czy lotnictwa. Obszerną wiedzę zdobył również

w obszarze zarządzania jakością i wynikami pracy,  IT Service Desk oraz przeprowadzania procesu certyfikacji oraz związanych z nim działań.

O lokalizacji CCC w Gdańsku:

Od marca 2014 r. BPO europejski usługodawca CCC (Competence Call Center) poza Niemcami, Francją, Austrią, Rumunią, Szwajcarią, Słowacją i Turcją działa również w Polsce. Wielkość rynku, znakomity rozwój gospodarczy oraz bardzo dobry poziom wykształcenia

i  znajomości języków obcych mieszkańców były decydujące przy dokonywaniu wyboru tej atrakcyjnej pod względem gospodarczym lokalizacji w Polsce.

Lokalizacja CCC w Gdańsku zapewnia wysokiej jakości rozwiązania w obszarze obsługi klienta dla krajowych i międzynarodowych partnerów.

Poszukujący pracy, którzy chcieliby mieć udział w ciekawym rozwoju lokalizacji CCC
w Gdańsku, mogą kierować swoje aplikacje na adres: jobs.gdansk@yourccc.com.

Wszystkie aktualne oferty znajdą Państwo na naszej stronie internetowej w zakładce pod nazwą „kariera”.