Wiosną 2014 r. CCC otworzył swoją 13. globalną lokalizację w Gdańsku w Polsce. Menedżer Call Center, Filip Kanikowski, pracuje obecnie w tej lokalizacji wraz z zespołem liczącym już 200 pracowników i nadal poszukuje zaangażowanych pracowników wyróżniających się talentem.
Do obsadzenia są np. takie stanowiska jak: doradca klienta, trener oraz pracownicy działający
w obszarze raportowania.
„Od momentu otwarcia lokalizacji osiągnęliśmy wraz z zespołem niektóre ważne kamienie milowe. Lokalizacja CCC w Gdańsku otrzymała w ubiegłym roku certyfikat EN, a już na koniec roku 2014 zatrudniliśmy 150 pracowników. Stali klienci umożliwili nam udane wejście na rynek, obecnie prowadzimy rozmowy z dalszymi potencjalnymi partnerami w celu rozwoju lokalnej i międzynarodowej działalności. Cieszy nas fakt przyszłej ekspansji oraz ciekawych projektów
z takich branż, jak np. turystyka czy e-Commerce oraz możliwość zatrudnienia wielu nowych pracowników w naszym zespole“,
mówi Filip Kanikowski.
Kierownik lokalizacji od początku uczestniczy faktycznie w budowaniu i rozwoju lokalizacji CCC
w Polsce. Do momentu przejęcia funkcji zarządzania w dziale Call Center Filip Kanikowski, jako menedżer projektu, prowadził efektywnie interesy pierwszego międzynarodowego partnera w Gdańsku. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w dziale outsourcingu obsługi klienta, realizując projekty dla różnych branż, jak np. dla telekomunikacji czy lotnictwa. Obszerną wiedzę zdobył również
w obszarze zarządzania jakością i wynikami pracy, IT Service Desk oraz przeprowadzania procesu certyfikacji oraz związanych z nim działań.
O lokalizacji CCC w Gdańsku:
Od marca 2014 r. BPO europejski usługodawca CCC (Competence Call Center) poza Niemcami, Francją, Austrią, Rumunią, Szwajcarią, Słowacją i Turcją działa również w Polsce. Wielkość rynku, znakomity rozwój gospodarczy oraz bardzo dobry poziom wykształcenia
i znajomości języków obcych mieszkańców były decydujące przy dokonywaniu wyboru tej atrakcyjnej pod względem gospodarczym lokalizacji w Polsce.
Lokalizacja CCC w Gdańsku zapewnia wysokiej jakości rozwiązania w obszarze obsługi klienta dla krajowych i międzynarodowych partnerów.
Poszukujący pracy, którzy chcieliby mieć udział w ciekawym rozwoju lokalizacji CCC
w Gdańsku, mogą kierować swoje aplikacje na adres: jobs.gdansk@yourccc.com.
Wszystkie aktualne oferty znajdą Państwo na naszej stronie internetowej w zakładce pod nazwą „kariera”.
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich nowościach w TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH
