Z tą chwilą Urs Schmid, branżowy ekspert, obejmuje kierownictwo Call Center w szwajcarskiej lokalizacji CCC. Tym samym przejmuje on odpowiedzialność za całą agendę zarządzania, kierownictwo i rozwój personelu oraz za zapewnienie jakości w lokalizacji Zurych West.
Urs Schmid wnosi ponad 20-letnie doświadczenie w organizacjach In- Outsourcingu,
a ostatnio pracował w firmach Swisscard i Six.
Nowy szef Call Center zafascynowany jest wysoką dynamiką w firmie CCC i umotywowaniem pracowników: – Cieszę się, że z pełnym zaangażowaniem będę mógł poświęcić się w CCC tematom zarządzania partnerami i rozwojem pracowników, będąc aktywnym w każdym wymiarze. Podoba mi się duch zespołu i pełna szacunku praca
w otwartym, wielokulturowym środowisku – mówi Urs Schmid.
Specjalista w branży widzi dla Szwajcarii szerokie możliwości: – Z jednej strony CCC jest zarówno lokalnie, jak też globalnie atrakcyjnym partnerem. Z drugiej strony jest jeszcze wiele branż, które w najbliższym czasie poszukiwać będą wysokiej jakości usług Outsourcingu.
Heiner Witte, dyrektor Call Center w CCC, cieszy się z nowego pracownika w lokalizacji w Zurychu: – Urs Schmid wnosi dużo cennego doświadczenia w dziedzinie zarządzania ludźmi i jest również kompetentny dla dalszego rozwoju kadr kierowniczych. W osobie Ursa Schmida pozyskaliśmy charyzmatyczną osobowość kierowniczą i przekraczającego granice komunikatora, który już w pierwszej chwili wzbudza sympatię i zaufanie.
O CCC Zurych:
CCC Zurych założono w 2005 r., w ubiegłym roku firma obchodziła jubileusz dziesięciolecia istnienia przedsiębiorstwa na szwajcarskim rynku.
Po otwarciu lokalizacji w Wiedniu w 1998 r. i w Berlinie w 2001 r. oraz w związku z rosnącą globalizacją przedsiębiorstwa, logiczną konsekwencją stało się oferowanie usług obsługi klienta na najwyższym poziomie dla partnerów z całego regionu Niemiec, Austrii i Szwajcarii.
Jako partnerów pozyskano globalne przedsiębiorstwa. Łącząc 10-letnie międzynarodowe doświadczenia z lokalnymi rozwiązaniami firma CCC Zurych uczestniczy w licznych projektach z dziedziny telekomunikacji, turystyki, elektroniki, e-Commerce, energetyki, finansów i ubezpieczeń.
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz na bieżąco informowany o wszystkich nowościach w TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH