Stevie 2011 - Contact Center of the Year

CCC a primit în cadrul premiilor Stevie® pentru vânzări şi servicii clienţi, mult râvnitul trofeu de aur, la categoria „Contact Center of the Year“.

Competence Call Center reprezintă unul dintre singurii doi câştigători europeni în cadrul celor 65 de categorii ale ediţiei de anul acesta a premiilor Stevie® pentru vânzări şi servicii clienţi. La categoria „Contact Center of the Year over 100 seats“ echipa CCC a fost distinsă pentru amplasamentul său din Istanbul cu trofeul de aur Cu această victorie, Competence Call Center a surclasat la această categorie opt finalişti americani.

„Competence Call Center a participat la această competiţie alături de jucători de top din domeniul servicii clienţi şi al vânzărilor, fiind încă o dată în liga societăţilor de succes şi recunoscute la nivel mondial. Câştigarea acestui premiu reprezintă o recunoaştere deosebită a CCC Istanbul, având în vedere faptul că societăţi din întreaga lume şi din aproape toate branşele şi-au depus candidatura. După distincţia naţională cu titlul de cel mai bun Centru de Contact în cadrul premiilor Contact Center Awards din Turcia din anul precedent, premiul internaţional reprezintă următorul pas întreprins de CCC pe piaţa turcească. Transmit sincerele mele felicitări echipei CCC şi profesioniştilor noştri de la departamentul de Customer Service, care au făcut posibil acest succes”, a afirmat cu mândrie Christian Legat, director general executiv (COO) al Competence Call Center.

Premiile vor fi decernate câştigătorilor ediţiei de anul acesta a premiilor Stevie® în cadrul unei gale festive desfăşurate la hotelul Eden Roc Renaissance din Miami Beach, Florida. Printre câştigătorii anului 2011, se numără societăţi internaţionale de top, precum Apple (SUA), Motors (India), Zappos.com, (SUA), Abu Dhabi Finance (Emiratele Arabe Unite) sau T-Mobile (Marea Britanie)

Premiile Stevie® reprezintă cele mai râvnite premii în domeniul afacerilor din lume. A ţine în mână acest trofeu este o onoare incredibilă pentru mine, echipa mea şi întregul CCC. Sunt foarte mândru de această recunoaştere globală şi de confirmarea pentru partenerii noştri a faptului că au făcut alegerea corectă atunci când s-au decis pentru CCC Istanbul” a declarat entuziasmat Evren Erbasol, manager Call Center pentru CCC Istanbul, după eveniment.

Premiile Stevie® pentru vânzări şi servicii clienţi onorează profesioniştii din domeniul servicii clienţi din întreaga lume la categoriile individual şi societate. În 2011, la cele 65 de categorii s-au înregistrat peste 800 de candidaturi din întreaga lume. Un juriu internaţional de specialitate selectează în primă etapă în cazul unei decizii preliminare finaliştii premiilor Stevie, iar câştigătorii sunt aleşi în urma unei jurizări finale.

„A fi laureatul premiilor Stevie® pentru vânzări şi servicii clienţi este o realizare extraordinar de mare şi de importantă”, a declarat Michael Gallagher, preşedinte al premiilor Stevie®. „Această distincţie este dovada faptului că directorii de afaceri independenţi din întreaga lume au fost de acord cu faptul că societatea Competence Call Center este demnă de recunoaşterea internaţională în domeniul vânzărilor şi serviciilor pentru clienţi. Ne bucurăm foarte mult de participarea societăţilor europene de excepţie precum CCC în cadrul concursului nostru şi felicităm Competence Call Center pentru acest succes şi pentru extraordinarele performanţe realizate în domeniul servicii clienţi.