Competence Call Center este unul din centrele de contact de vârf din Europa.

Echipa CCC cuprinde în prezent 8.000 de colaboratori, 22 locaţii în 11 ţări. Serviciile noastre de call center de cea mai bună calitate conferă clienţilor avantaje nete pentru performanţă şi beneficii competitive strategice la un nivel înalt.

CCC este o companie stabilă financiar, în expansiune, cu o capacitate clară de a face investiţii în favoarea clienţilor. De la înfiinţarea în urmă cu mai bine de 20 ani, CCC a înregistrat profituri în fiecare an.

CCC s-a specializat pe servicii de tip call center de cea mai înaltă calitate.

Suntem experţi în a crea şi a întreţine relaţii personalizate între compania Dvs. şi clienţi.

Ţinta noastră este să devenim lideri în servicii.

de cea mai înaltă calitate pentru clienţi şi să avem o echipă dedicată de project leaders şi agent coaches pentru a asigura cu consecvenţă calitatea înaltă a serviciilor pe care le oferim. CCC oferă clienţilor servicii în 33 limbi. Compentenţele de bază sunt incoming hotlines, campanii outgoing, corespondenţă prin e-mail/fax/scrisori, asistență prin live chat, monitorizare social media și răspuns și de asemenea soluții de eCommerce.