Competence Call Center este unul din centrele de contact de vârf din Europa.

Echipa CCC cuprinde în prezent 6500 de colaboratori, 19 locaţii în 9 ţări. Serviciile noastre de call center de cea mai bună calitate conferă clienţilor avantaje nete pentru performanţă şi beneficii competitive strategice la un nivel înalt.

CCC este o companie stabilă financiar, în expansiune, cu o capacitate clară de a face investiţii în favoarea clienţilor. De la înfiinţarea în urmă cu mai bine de 20 ani, CCC a înregistrat profituri în fiecare an.

CCC s-a specializat pe servicii de tip call center de cea mai înaltă calitate.

Suntem experţi în a crea şi a întreţine relaţii personalizate între compania Dvs. şi clienţi.

Ţinta noastră este să devenim lideri în servicii.

de cea mai înaltă calitate pentru clienţi şi să avem o echipă dedicată de project leaders şi agent coaches pentru a asigura cu consecvenţă calitatea înaltă a serviciilor pe care le oferim. CCC oferă clienţilor servicii în 28 limbi. Compentenţele de bază sunt incoming hotlines, campanii outgoing, corespondenţă prin e-mail/fax/scrisori, asistență prin live chat, monitorizare social media și răspuns și de asemenea soluții de eCommerce.