Uzul si divulgarea datelor personale

 

Competence Call Center apreciază vizita facută acestei pagini web și interesul dumneavoastră pentru compania și serviciile noastre. Noi considerăm că protejarea datelor dumneavoastră personale este  un aspect foarte important.

Toate activitățile web ale Competence Call Center sunt efectuate în concordanță cu legislația în vigoare pentru protecția datelor personale și siguranța acestora.

Pagina noastră web poate fi folosită în general fără dezvăluirea datelor personale. În cazul în care date personale sau de business precum adrese de e-mail, nume sau adrese poștale pot fi dezvăluite în orice zonă a prezenței noastre online, divulgarea va fi explicit voluntară din partea utilizatorului. Aceste date nu vor fi dezvăluite către terți fără acordul dumneavoastră explicit. Angajații Competence Call Center sunt obligați să respecte politica de confidențialitate a companiei.

 

Informații colectate automat

Dacă vizitați pagina web a Competence Call Center, o serie de informații generale este colectată automat, fără să treceți prin procesul de înregistrare. Aceste informații generale includ date precum browser-ul folosit, numărul de vizite pe site, timpul mediu de navigare sau paginile vizitate. Nu sunt incluse și date personale. Datele colectate sunt folosite pentru a îmbunătăți nivelul de atractivitate a paginii web precum și conținutul și funcționalitatea acesteia. Datele dumneavoastră nu vor fi folosite în niciun alt fel sau divulgate către terți.

Cookie-uri

Pagina web folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web creat de Google Inc. (”Google”). Google Analytics folosește ”cookie-uri”, niște fișiere de tip text care sunt salvate în computerul dumneavoastră și permit o analiză a modului în care folosiți pagina web. Datele generate de ”cookie-uri” sunt legate de cum folosiți dumneavoastră pagina web și sunt de regulă transferate către un server Google din SUA și salvate acolo. Dacă este activată opțiunea de anonimizare a adresei de IP pentru pagina respectivă, adresa dumneavoastră de IP va fi întâi trunchiată de către Google în cadrul Uniunii Europene sau al statelor aflate în contract cu Zona Economică Europeană. Adresa dumneavoastră va ajunge la server-ul Google din SUA numai în cazuri excepționale. Sub autoritatea furnizorului acestei pagini web, Google va folosi aceste informații cu scopul de a analiza modul în care utilizați dumneavoastră această pagină de web, pentru a întocmi rapoarte despre activitatea paginilor de web și pentru a furnzia ulterior servicii deținătorului paginii web privind gradul de utilizare al paginii web. Adresa de IP furnizată de browser-ul incorporat în Google Analytics nu va fi legată de alte date Google. Puteți preveni salvarea de ”cookie-uri” prin alegerea setărilor relevante în browser-ul dumneavoastră, dar acest lucru vă va reține din a folosi toate funcțiile paginii web la capacitatea lor maximă. Puteți preveni colectarea de date generată de ”cookie-uri” legată de utilizarea paginii web (inclusiv adresa de IP) de către Google și procesarea acestora de către Google procurând plug-in-ul pentru browser de aici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. In acest  website, codul Google Analytics a fost extins prin  “gat._anonymizeIp();“. Această acțiune asigură colectarea anonimă a adresei de IP. ( este numită și mascare de IP).

Legături (link-uri)

Noi ne distanțăm în mod intenționat de conținutul tuturor paginilor web legate pe pagina noastră și nu ne asumăm responsabiltatea pentru ele; declarăm acest conținut ca nefiind al nostru. Acest lucru este valabil pentru toate legăturile prezente pe această pagina web.

Excluderea răspunderii

Informațiile prezente pe pagina web au fost verificate atent și sunt actualizate frecvent. Totuși, nu putem garanta că tot conținutul este complet, corect sau actualizat la orice oră. Acest lucru se aplică în special legăturilor sau referințelor directe sau indirecte către alte pagini web.

Dreptul la informare

Dacă aveți orice întrebare legată de procesarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să îl contactați pe supervizorul nostru în materie de securitate, Katrin Albrecht,datenschutzbeauftragter@yourccc.com.