Jeśli klienci są entuzjastycznie nastawieni do twoich kompetencji i życzliwości na długo po kontakcie z Tobą, to TELUS International jest idealnym miejscem dla Ciebie. To wyjątkowy talent, aby sprawić, by ludzie czuli, że są w dobrych rękach. Jeśli szukasz pracy w obsłudze klienta o najlepszej jakości, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Doradca klienta dla Vattenfall z językiem niemieckim
Możliwość pracy zdalnej lub w Gdańsku
Jako część naszego zespołu będziesz odpowiadać na telefoniczne i pisemne zapytania od obecnych klientów dostawcy energii. Będziesz szukać informacji i udzielać pomocy w takich tematach, jak zmiana dostawcy energii elektrycznej, płatności na konto i zapytania dotyczące faktur.
Twój profil:
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne z biegłą znajomością języka niemieckiego (poziom C1)
- Podstawowe znajomości branży energetycznej mile widziane
- Dobre umiejętności komputerowe i multitasking
- Doświadczenie w obsłudze klienta w contact center mile widziane
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
Oferujemy:
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Praca w biurze lub zdalnie
- Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację oraz możliwość pracy zdalnej w dobie pandemii
- Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
- Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
- Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię
- Dofinansowanie do okularów
- Dofinansowanie do szkoleń i kursów
Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!
Nasz team HR, Małgorzata Redelbach i Kornelia Regenbrecht, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882-2888. Jeśli ta oferta pracy Cię zainteresowała wyślij swoją aplikację.
Ta oferta nie odpowiada do końca Twoim oczekiwaniom? Sprawdź nasze inne oferty pracy klikając tutaj.
Dostosowaliśmy nasz proces rekrutacji i wszystkim kandydatom oferujemy obecnie rozmowy online.
O nas: Doskonała obsługa klienta to nasza pasja – w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS International i jest teraz jego częścią. Od tego czasu 50 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów.
Carieră