Pentru mai bine de un deceniu, CCC a oferit servicii profesioniste de customer service in Leipzig pentru proiecte internationale de renume din industriile de telecomunicatii, furnizare a energiei si servicii financiare.
Strategia de a merge in Leipzig in 2007, ca a doua locatie germana dupa Berlin, s-a dovedit de success.
Cu posibilitatea de a extinde la mai mult de 500 de locuri biroul istoric din Loft, cresterea pietei germane a fost sustinuta. Leipzig continua sa se remarce prin relatii comerciale puternice, competitie dinamica si deschidere mundana.
Locatia centrala a orasului universitar, in districtul Plagwitz, este deja locatia de destinatie de peste 10 ani. Situata intr-un mediu frumos, plin de galerii, artisti si fotografi, locatia este perfecta pentru idei noi si creativitate. Zona de atractie a fostei mori de bumbac din Leipzig ofera un spatiu ideal si a devenit o casa pentru echipa noastra dinamica si proiectele in continua dezvoltare.
Din 2016, Tristan Albrecht a condus locatia de success CCC din Leipzig si a contribuit intr-o mare masura la cunostintele despre proiecte:
“Am facut parte din CCC Leipzig inca din faza incipienta; am urmarit si am trecut prin fazele de crestere si dezvoltare. Incepand cu anul trecut sunt incantat ca am ocazia de a avea o influenta mai directa asupra viitoarei dezvoltari a locatiei. Sunt sustinut de o echipa foarte dedicata, omogena si experimentata, si vom continua sa implementam cerintele crescande ale clientilor nostri in viitor.” spune Tristan Albrecht, Call Center Manager
In 2014 CCC Leipzig a primit Premiul German pentru Calitate al Asociatiei de Contact Centere din Germania, CCV, impreuna cu partenerul sau PAYBACK. In 2011 echipa fusese deja premiata pentru parteneriatul in outsourcing la ‘Best Customer Service Worldwide’ la Stevie Awards in USA.
Pentru urmatorii zece ani, echipa competenta inca are multe de facut.Oferta pentru continuarea dezvoltarii interne este extinsa si investim in continuare in managementul continuu al calitatii.
CCC Leipzig creste constant si in prezent sunt incantati sa primeasca aplicatii pentru cea mai mare piata online – ebay si pentru banca online de success – PayPal.
La momentul actual CCC este prezent in 6 locatii in Germania: Dortmund, Dresden, Essen, Leipzig si 2 locatii in Berlin. Peste 3000 de angajati sunt responsabili pentru customer service excelent si inovator pe diverse nivele de comunicatii.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu toate stirile TELUS International!
1998 - 2023 © CCC Holding GmbH Declarație de confidențialitate|Imprima
Carieră