News

Urs Schmid, noul Call Center Manager în cadrul CCC Zurich

• 26 ianuarie 2016

Începând de acum, Urs Schmid, expert în această industrie, este noul Call Center Manager al CCC Zurich. El este responsabil de toate sarcinile comerciale, gestionarea și dezvoltarea angajaților, precum și managementul calității pentru locația situată în vestul orașului Zurich. Urs Schmid are peste 20 de ani de experiență în lucrul cu organizații interne și de outsourcing, precum Swisscard și Six.
Noul Call Center Manager este fascinat de dinamica locației CCC și motivația echipei sale: „Aștept cu nerăbdare să lucrez la managementul parteneriatelor și la dezvoltarea angajaților noștri. Sunt impresionat de spiritul de echipă al angajaților și atmosfera respectuoasă din acest spațiu multicultural deschis”, spune Urs Schmid despre locația din Zurich.

Expert în domeniu, Urs Schmid este convins că există un potențial foarte mare de dezvoltare a pieței elvețiene: „Înainte de toate, CCC este un partener foarte atractiv – atât pe plan local, cât și internațional. În plus, multiple industrii își vor dori soluții outsourcing din ce în ce mai calitative în viitor.”
Heiner Witte, Call Center Director la CCC este încântat de noul său manager din Zurich: „Urs Schmid are o experiență vastă în managementul parteneriatelor și competențele necesare pentru a dezvolta echipa noastră. Urs Schmid este o personalitate carismatică și comunicativă, care a transmis căldură și încredere încă de la început.”

Despre CCC Zurich:
CCC Zurich a fost fondat în anul 2005 și și-a serbat cea de-a 10-a aniversare în cadrul Swiss Market în 2015.
După deschiderea locațiilor CCC din Viena, în 1998 și Berlin, în 2001, precum și extinerea internațională a companiei, era logică dezvoltarea și oferirea de soluții de customer care pentru parteneri din întreaga regiune vorbitoare de limbă germană. CCC a realizat parteneriate cu unele din cele mai mari companii cu orientare internațională. De 10 ani, CCC reunește experiența internațională cu soluții locale pentru diferite proiecte din arii precum telecomunicații, turism, electronice, eCommerce, energie, finanțe și asigurări.