Competence Call Center - profesionálne riešenie pre call centrá

Jazyky

XXII. CCC Convention
13.06.2019 vo Berlín

Viac informácií >>

zaregistrujte sa tu >>

Tvoja kariéra v CCC

Ponuka práce >>

Tvoja kariéra v CCC Ako rastúca, dynamická a medzinárodne pôsobiaca firma hľadáme zamestnancov ponúkajúcich kompetentnosť, motiváciu a orientáciu na zákazníka, pripravených podieľať sa na implementácii a ďalšom rozvoji prísnych štandardov kvality v našom systéme starostlivosti o zákazníka.

Unser Zeichen für Kompetenz

Vysokokvalitné call center riešenia

CCC sa špecializuje na vysoko kvalitný call center servis. Naše know-how využívame v prospech Vašej spoločnosti a Vašich zákazníkov tak pri budovaní ako aj pri operatívnom presadzovaní profesionálnej komunikácie so zákazníkmi na všetkých kanáloch.

Unser Zeichen für Kompetenz

Multilinguálne riešenia

CCC ponúka svojim klientom multilinguálne služby v 30 jazykoch. Naše kompetencie zahŕňajú incoming hotlines, outgoing kampane, e-mailovú, faxovú a listovú korešpondenciu ako aj live chat a monitoring sociálnych médií.

Unser Zeichen für Kompetenz

Naša kompetentnosť je naším záväzkom.

Naším cieľom je ponúknuť klientom maximálnu kvalitu služieb. Za týmto účelom sa náš angažovaný tím skladá z projektových manažérov, trénerov kvality a servisných profesionálov, ktorí garantujú maximálne štandardy kvality našich služieb.

Naše riešenia detailne

viac informácií

Incoming Calls
Ako proaktívny partner vás CCC podporí pri kontinuálnej optimalizácii vašich prichádzajúcich hovorov. CCC sa špecializuje na veľkoobjemové projekty – našimi silnými stránkami sú:
- aktuálnosť, rýchle a flexibilné riešenia pre spojenie a implementáciu
- individuálny vedomostný a kvalitatívny manažment šitý na mieru k vašim špecifickým požiadavkam
- 22 pobočiek v 11 krajinách umožňuje medzinárodné riešenia na najvyššej úrovni kvality
viac informácií

Outgoing Calls
Ako skúsený partner vás CCC podporuje pri optimálnej realizácii vašich outgoingových kampaní. Našimi silnými stránkami pritom sú:
- podpora už od fázy plánovania, založená na rozsiahlych skúsenostiach s projektami už od roku 1998
- interne vyvinuté, flexibilné nástroje manažmentu kampaní umožňujú rýchlu a flexibilnú realizáciu
- kompetencie v oblasti outgoing vo viac ako 10tich branžiach
viac informácií

Written Services
Ako poskytovateľ komplexných služieb vás CCC podporuje v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi aj prostredníctvom alternatívnych kanálov. Našimi silnými stránkami pritom sú:
- dlhoročné, rozsiahle skúsenosti vo všetkých komunikačných kanáloch
- jednotlivé nástroje na zabezpečenie kvality prispôsobené vlastnostiam toho ktorého kanálu
- CCC je vaším partnerom pre každý kontakt vo viac ako 33 jazykoch

O nás

Competence Call Center vám poskytne vynikajúce služby call centra na najvyššej medzinárodnej úrovni. Pri poskytovaní služieb incoming hotline, pri outgoing kampaniach, pri e-mailovej komunikácii alebo pri písomnej komunikácii so zákazníkmi preukázala spoločnosť viac ako 100miliónov krát svoju „competence“ a splnila to, čo sľubovala: pomohli sme viac ako 100 miliónom zákazníkov.

viac ako 80000 pracovníkov
22 miest (Aachen, Barcelona, 2 x Berlín, Biel, Brașov, Bratislava, Bukurešť, Dortmund, Drážďany, Duisburg, 2 x Essen, Gdaňsk, 2 x Istanbul, Izmir, Lipsko, Paríž, Riga, Sarajevo, Viedeň)
11 krajín (Bosna a Hercegovina, Francúzsko, Nemecko, Poľska, Rakúsko, Rumunsko, Švajčiarsko, Slovensko, Španielsko Turecko)
54 medzinárodných ocenení
Dátum založenia: 1. júl 1998
Predstavenstvo: Christian Legat, Ulf Herbrechter, Thomas Nemecs

Newsletter

Prihláste sa na odoberanie nášho newslettra a buďte informovaní o všetkých CCC novinkách!

Novinky

: Zhrnutie roku 2018 v CCC

: CCC otvára v meste Aachen svoju 22. pobočku

: Nová pobočka CCC v Sarajeve (Bosna a Hercegovina)

Kontaktujte nás

CCC Holding GmbH
Spengergasse 37, 1050 Viedeň, Rakúsko
Telefón: +43 1 811 22-0
Fax: +43 1 811 22-3344
E-mail: competence@yourccc.com

Zostaňme v kontakte

1998 - 2019 © CCC Holding GmbH Vyhlásenie o ochrane súkromia|Impressum