CCW 2008 - Top Outsourcer Award

CCC ocenené ako špičkový outsourcer v regióne EMEA

Competence Call Center bolo globálna platforma pre odvetie call centier Contact Center World.com vyznamenané ako Top Outsourcer v regióne EMEA. CCC je tak dokázateľne jedno z najlepších call center v regióne EMEA.

Medzinárodná porota vybrala Competence Call Center podľa exkluzívnych kritérií kvality a podľa faktorov úspešnosti a udelila CCC ako víťazovi ocenenie Top Outsourcer v kategórii Blended Outsourcer EMEA. Uvedené ocenenie môžu získať call centrá, ktoré ponúkajú služby inbound a outbound v Európe, na Blízkom Východe a v Afrike.

„Toto ocenenie znamená pre naše call centrum veľmi veľa. Byť Top Outsourcer v regióne EMEA je jedným z najhodnotnejších ocenení, aké sme počas 11-ročnej existencie našej spoločnosti získali. Zároveň potvrdzuje našu pozíciu medzinárodného hráča ponúkajúceho kvalitu. V čase hospodárskej krízy je kompetentnosť žiadaná viac ako kedykoľvek predtým,“ vyjadril svoje nadšenie z ocenenia Christian Legat, COO Competence Call Center.

Príbeh úspechu CCC:

CCC ponúka od roku 1998 kvalitné služby call centra na medzinárodnej úrovni. Pri službách incomming hotline, outgoing kampaniach, e-mailovej či písomnej komunikácii s klientami sme už viac ako 100 miliónkrát preukázali našu „kompetentnosť“ a splnili tak náš záväzok kvality. S 2000 spolupracovníkmi CCC v 8 pobočkách a v 6 krajinách sme doteraz získali 18 medzinárodných ocenení za mimoriadne výsledky v oblasti manažmentu call centier a profesionálnej telefonickej komunikácie s klientami.