Stevie 2011 - Contact Center of the Year

Na Stevie® Awards pre predaj a zákaznícky servis na Floride získalo CCC ako „Contact Center of the Year“ zlatú medailu

Competence Call Center je jedným z dvoch európskych víťazov v 65 kategóriách na tohtoročnom podujatí Stevie® Awards for Sales and Customer Service. V kategórii Contact Center of the Year over 100 seats získal tím CCC pre svoju pobočku v Istanbule 40 centimetrov vysokú pozlátenú trofej. Víťazstvom v tejto kategórii sa Competence Call Center podarilo presadiť v silnej konkurencii proti ôsmim americkým finalistom.

„Competence Call Center si zmeralo sily so špičkovými hráčmi v branži zákazníckeho servisu a predaja a zaradilo sa tak do ligy medzinárodne úspešných a známych firiem. Získanie tohto ocenenia pre CCC Istanbul vnímame ako mimoriadne uznanie, predovšetkým s ohľadom na počet uchádzačov z celého sveta a takmer zo všetkých odvetví. Po získaní národného ocenenia ako najlepšie kontaktné centrum na podujatí Contact Center Awards v minulom roku je toto medzinárodné ocenenie ďalším úspešným krokom CCC na tureckom trhu. Srdečne blahoželám tímu CCC a všetkým profesionálom na zákaznícky servis, ktorým vďačíme za tento úspech”, neskrýval nadšenie Christian Legat, COO Competence Call Center.

V rámci slávnostnej večere v Eden Roc Renaissance Hotel v Miami Beach na Floride boli odovzdané tohtoročné ocenenia Stevie® Awards for Sales and Customer Service. K víťazom 2011 sa radia medzinárodné špičkové spoločnosti ako Apple (USA), Tata Motors (India), Zappos.com (USA), Abu Dhabi Finance (Spojené arabské emiráty) či T-Mobile (Veľká Británia).

„Stevie® Awards sa považujú za najcennejšie podnikateľské ocenenia na svete. Môcť držať v rukách toto ocenenie je pre mňa osobne, môj tím ako aj pre celé CCC mimoriadna česť. Som veľmi hrdý na toto globálne uznanie, ktoré je zároveň aj potvrdením pre našich partnerov, že si vybrali správne, keď sa rozhodli pre CCC”, prejavil nadšenie po získaní ocenenia Evren Erbasol, Call Center Manager, CCC Istanbul.

Stevie® Awards for Sales and Customer Service sú ocenením profesionálov na zákaznícky servis z celého sveta v kategóriách jednotlivcov i firiem. V roku 2011 sa o ocenenie v jednej zo 65 kategórií uchádzalo viac ako 800 nominácií z celého sveta. Medzinárodná odborná komisia volí v predvoľbe finalistov Stevie Award, z ktorých vyberie vo finále víťazov.

„Byť držiteľom ocenenia Stevie® Awards for Sales and Customer Service je výnimočne veľký a dôležitý úspech”, zdôraznil Michael Gallagher, prezident Stevie® Awards. „Toto ocenenie je dôkazom jednotnej zhody výkonných predstaviteľov medzinárodných podnikateľských subjektov, že Competence Call Center je hodné medzinárodného uznania v oblasti predaja a zákazníckeho servisu. Teší nás účasť vynikajúcich európskych spoločností ako CCC v našej súťaži a srdečne blahoželáme Competence Call Center k tomuto úspechu a jeho mimoriadnym výkonom v zákazníckom servise!”.