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Kundenberater (m/w/d) für IDnow | Dresden


Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab dem 23.08.2021 als Verstärkung mehrere

Kundenberater (m/w/d) für IDnow

Aufgaben im Überblick:

  • Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
  • Erfassen der Kundendaten und Pflege im System

Was wir erwarten:

  • Spaß am direkten Kundenkontakt
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
  • Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt

Was wir bieten:

  • Spannende Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
  • Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket

Du fragst dich, wie IDnow genau funktioniert? Klicke hier für einen ersten Eindruck: Mehr zu IDnow! 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Janine Spielvogel, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656-9999 oder per WhatsApp* unter +49 162 739 7213 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige? Weitere interessante Jobangebote findest du hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

 

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Váš HR tím Drážďany