News

CCC a ARDIAN

• 21 decembra 2017

CCC opäť partnerom spoločnosti ARDIAN ako väčšinový podielnik.

Overení partneri pokračujú v úspešnom príbehu CCC.

CCC chce ďalej rozvíjať svoje úspešné podnikateľské aktivity a otvára nové pobočky na súčasných i nových trhoch. V roku 2018 preto CCC opätovne nadviaže spoluprácu so spoločnosťou ARDIAN.

CCC ako jeden z posledných nezávislých európskych dodávateľov chce zohrávať aktívnu rolu v trvalej konsolidácii trhu služieb BPO v Európe. Za účelom dosiahnutia svojich cieľov CCC plánuje rozšíriť svoje podnikateľské aktivity súvisiace s poskytovaním služieb súčasným i novým klientom, rozšíriť svoju ponuku a vstúpiť na nové trhy. Tento aspekt, najmä vzhľadom na trendy zvyšovania stupňa digitalizácie, ukrýva značný rastový potenciál v oblasti poskytovania nových služieb pre zákazníkov.

Spoločnosť Ardian v rokoch 2009 – 2013 investovala do CCC prostredníctvom II Rozvojového fondu AXA (AXA Expansion Fund II) a sprevádzala tak rýchlo sa rozvíjajúcu firmu pri jej medzinárodnej stratégii expanzie. V tomto období počet zamestnancov vzrástol viac ako dvojnásobne. Vďaka opätovnej podpore spoločnosti Ardian plánuje CCC ďalšie posilnenie svojej pozície lídra.

Christian Legat, výkonný riaditeľ CCC povedal:

„Tím spoločnosti Ardian pod vedením Dirka Wittnebena i Marka Abadira veľmi dobre pozná náš biznis model a dôležité faktory stimulujúce rozvoj trhu. Naša spolupráca v rokoch 2008-2013 bola veľmi plodná a sme presvedčení, že budeme v tomto úspechu ďalej pokračovať. Vďaka našej skvelej pozícii na nemecky hovoriacom trhu a unikátnemu portfóliu zákazníkov, ktoré tvoria vo svojich odvetviach vedúce spoločnosti, sme výborne pripravení na získanie nových zákazníkov a presvedčenie ich o atraktivite našich služieb. Zároveň chceme rozvíjať našu spoluprácu so súčasnými zákazníkmi neustálym rozširovaním palety našich výrobkov. V našej činnosti využívame najnovšie technologické riešenia vo všetkých komunikačných kanáloch, aby sme pre našich zákazníkov vytvárali skutočnú pridanú hodnotu a zahŕňali širšie spektrum pridanej hodnoty.“

Dirk Wittneben, Výkonný riaditeľ Ardian Expansion, povedal:

„Tešíme sa, že budeme môcť sprevádzať vynikajúce vedenie CCC pod taktovkou Christiana Legata, Ulfa Herbrechtera a Thomasa Nemeca v ďalšej fáze rozvoja. Vďaka tejto spolupráci takisto zlepšujeme svoje schopnosti v oblasti podpory firiem rôznych veľkostí, nachádzajúcich sa vo veľmi rozdielnych etapách rozvoja.“

Marc Abadir, výkonný riaditeľ Ardian Expansion, dodal:

„Na základe našich veľmi pozitívnych skúseností sa tešíme, že môžeme opätovne spolupracovať s tímom CCC na ich ďalších úspechoch. Ako čelní dodávatelia služieb vysokej kvality sme presvedčení, že CCC bude neustále profitovať z rýchlo sa meniacich komunikačných návykov spotrebiteľov a rastúceho významu dialógu so zákazníkom pre rozvoj značky.

Od 2014 roku spoločnosť CCC spolu so Silverfleet Capital ako väčšinovým podielnikom, otvorila 8 nových pobočiek na súčasných i nových trhoch a získala nových, rýchlo sa rozvíjajúcich zákazníkov.

Dohoda o prevzatí Skupiny CCC od Silverfleet Capital bola podpísaná a podlieha potvrdeniu protimonopolným úradom.

PÁR SLOV O SPOLOČNOSTI CCC

CCC ponúka zákaznícke služby a riešenia BPO na najvyššej úrovni v 18 mestách v 8 štátoch. Firma má 19 ročnú skúsenosť v oblasti obsluhy prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, písomnej komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom emailov, chatov a sociálnych sietí, ako aj vo vedení administratívnych činností.

Od roku 1998 je spoločnosť CCC známa poskytovaním služieb vysokej kvality, potvrdenej medzinárodnými certifikátmi, služieb BPO v 28 jazykoch pre vedúce svetové značky pôsobiace na európskom trhu v niekoľkých oblastiach. Spoločnosť CCC v súčasnosti zaznamenáva medzinárodný rast a vykazuje nemenný a hlboký záujem o trh služieb BPO. Viac ako 5500 zamestnancov zaručuje našim zákazníkom inovatívne a v medzinárodnom ohľade vzorové služby na všetkých úrovniach komunikácie.

PÁR SLOV O SPOLOČNOSTI ARDIAN

Spoločnosť Ardian je vedúcim svetovým súkromným investičným domom s aktívami vo výške 66 miliárd dolárov, ktorý je riadený a poskytuje poradenstvo v Európe, Severnej Amerike i v Ázii. Väčšinovými podielnikmi spoločnosti sú jej zamestnanci. Vďaka tomu sú hlavnými charakteristikami firmy podnikavosť a koncentrácia na dosahovanie vynikajúcich investičných výsledkov v svetovej báze investorov.

Vďaka účasti na spoločných výsledkoch všetkých podielnikov poháňajú aktivity spoločnosti Ardian individuálny, korporátny a hospodársky rast na celom svete.

Starostlivosťou o základné hodnoty, ako sú dokonalosť, lojálnosť a podnikavosť spoločnosť Ardian udržuje skutočne globálnu sieť zahŕňajúcu viac ako 490 zamestnancov, pracujúcich v dvanástich pobočkách v Európe (Frankfurt, Jersey, Londýn, Luxemburg, Madrid, Miláno, Paríž a Zurich), v Severnej Amerike (New York, San Francisco) a v Ázii (Peking, Singapur). Firma riadi fondy v mene 610 zákazníkov prostredníctvom 5 pilierov špecializovaných znalostí v oblasti investovania: Fond fondov, Priame fondy, Infraštruktúra, Nehnuteľnosti a Súkromný dlh.

Sledujte Ardian na Twitteri @Ardian

Kontaktné údaje:

CCC Holding GmbH

Maria Hoffrichter-Zanetti

Public Relations

Telefón: 0043 1 811 22-7755

E-mail: Maria.Hoffrichter-Zanetti@yourccc.com

Internetová stránka: www.yourccc.com