News

Ocenenie pre CCC Brašov na Romanian Contact Center Awards 2016

• 24 marca 2016

Cristina-Steluta Mares získala Special Award za “Best People and Quality Management”

Cristina-Steluta Mares pôsobí v CCC Brašov od otvorenia pobočky v júni 2014. Na svojej aktuálnej pozícii je zodpovedná za Training und Quality Management pre jeden z najväčších medzinárodných projektov v rámci pobočky s viac ako 100 zamestnancami. Zaoberá sa témami ako zabezpečenie kvality, tok informácií a rozvoj zamestnancov.

Na Romanian Contact Center Awards 2016 získala za svoje nasadenie Special Award vo výnimočnej kategórii „Best People and Quality Management“.

„Steluta nás presvedčila najmä svojou pozitívnou a empatickou povahou, ako aj prístupom orientovaným na kvalitu a riešenia. Pozornosť venuje jednotlivým zamestnancom a pri rozvoji tímu sa zameriava na osobnú podporu a individuálny prístup. Z tohto dôvodu sme sa rozhodli poctiť Stelutu ocenením Special Award za „Best Quality and People Management“. Stelute srdečne gratulujeme a prajeme jej a jej tímu naďalej veľa úspechov”, hovorí Madalina Vilau, Managing Director Marketing Insiders Group a organizátorka Romanian Contact Center Awards.

“Pre mňa sú komunikácia a dôvera kľúčovými faktormi pre zabezpečenie motivácie a lojality v mojom tíme. Očakávam pritom od svojich kolegov len to, čo som aj sama schopná poskytnúť. Mojím cieľom je dosiahnuť pre našich zamestnancov a partnera tie najvyššie štandardy kvality a kontinuálne zlepšovanie.
Som preto hrdá na to, že bolo moje nasadenie ocenené aj zo strany odborníkov a už sa teším na ďalší rozvoj CCC Brašov”, skonštatovala s potešením držiteľka ocenenia.

O CCC Brašov:
V júni 2014 otvorilo CCC v Brašove svoju druhú rumunskú pobočku. CCC z Bukurešti poskytuje už od roku 2007 riešenia v oblasti zákazníckeho servisu pre lokálnych a medzinárodných partnerov.
Spolu s pobočkou v Bukurešti je Brašov perfektným doplnením v rámci medzinárodnej bestshoringovej a multipobočkovej stratégie spoločnosti.
Momentálne v CCC Brašov pôsobí viac ako 200 zamestnancov.

Spolu s ocenením z Romanian Contact Center Awards 2016 sa CCC teší už z 51 medzinárodných ocenení.