Odchádzajúce volanie

Ako skúsený partner vás CCC podporuje pri optimálnej realizácii vašich outgoingových kampaní. Našimi silnými stránkami pritom sú:

• podpora už od fázy plánovania, založená na rozsiahlych skúsenostiach s projektami už od roku 1998
• interne vyvinuté, flexibilné nástroje manažmentu kampaní umožňujú rýchlu      a flexibilnú realizáciu
• kompetencie v oblasti outgoing vo viac ako 10tich branžiach

Niekoľkonásobne medzinárodne ocenené riešenia CCC pre odchádzajúce hovory obsahujú okrem iného:

• up- a cross selling
• retenčný a churn manažment
• účtovníctvo a evidencia
• volania CRM (welcome hovory, iniciatívne hovory, atď.)
• meranie spokojnosti zákazníkov

V partnerstve s CCC profitujete z

• empatických predajných kontaktov,           v ktorých tím CCC presviedča a nie prehovára
• individuálnej, pozitívnej komunikácie           so zákazníkmi na vzťahovej úrovni s cieľom upevňovania naviazanosti a lojality zákazníka
• vysokej miery identifikácie sa s vašou značkou v snahe nadchnúť pre ňu aj zákazníka