Písomné služby

Ako poskytovateľ komplexných služieb vás CCC podporuje v profesionálnej komunikácii      so zákazníkmi aj prostredníctvom alternatívnych kanálov. Našimi silnými stránkami pritom sú:

• dlhoročné, rozsiahle skúsenosti                vo všetkých komunikačných kanáloch
• jednotlivé nástroje na zabezpečenie kvality prispôsobené vlastnostiam toho ktorého kanálu
• CCC je vaším partnerom pre každý kontakt vo viac ako 28 jazykoch

Niekoľkonásobne medzinárodne ocenené riešenia CCC pre písomný servis obsahujú okrem iného aj odpovede na otázky kladené prostredníctvom

• e-mailu
• faxu
• listu
• četu
• formuláru na webstránke
• sociálnych médií

V partnerstve s CCC profitujete z

• jednotného, profesionálneho a na riešenie orientovaného vystupovania v každom zákazníckom kontakte
• individuálne získavaných zamestnancov podľa vašich špecifických požiadaviek disponujúcich potrebnými ortografickými zručnosťami
• kontinuálnej a proaktívnej optimalizácie     a ďalšieho rozvoja vašej komunikácie         so zákazníkmi naprieč všetkými kanálmi