Stevie 2011 - Contact Center of the Year

CCC, Florida’daki Stevie® Awards for Sales and Customer Service kapsamında “Contact Center of the Year” dalında herkesin ulaşmayı istediği altın ödülü kazandı

Competence Call Center bu yıl düzenlenen Stevie® Awards for Sales and Customer Service kapsamında 65 kategori arasında ödül kazanan yalnız iki Avrupalı şirketten biri oldu. CCC Ekibi “Contact Center of the Year over 100 seats” kategorisinde İstanbul lokasyonuyla 40 cm büyüklüğündeki altın kaplama ödülü kazandı. Competence Call Center bu başarısıyla sekiz Amerikalı finalisti geride bıraktı.

Competence Call Center COO’su Christian Legat gururla şunları söyledi: “Competence Call Center bu rekabet ortamında müşteri hizmetleri ve satış konusunda en büyüklerle boy ölçüşüyor ve bir kez daha uluslararası başarılı ve bilinen şirketler liginde yerini alıyor. Tüm dünyadan, neredeyse her sektörden şirketlerin katılımıyla oluşan çeşitlilik göz önünde bulundurulduğunda, bu ödülü kazanmış olmak CCC İstanbul için özel bir gurur kaynağıdır. Geçen yıl Türk Çağrı Merkezi Ödüllerinde En İyi Çağrı Merkezi olarak ulusal ödülü kazandıktan sonra gelen bu uluslararası ödül CCC’nin Türkiye piyasasında kat ettiği büyük bir adımdır. Bu başarıyı olanaklı kılan CCC Ekibimizi ve çağrı merkezi uzmanlarımızı en içten dileklerimle kutlarım.”

Bu yılın Stevie® Awards for Sales and Customer Service ödülü kazananları ödüllerini Florida eyaletinin Miami Beach kentindeki Eden Roc Renaissance Hotel’de düzenlenen yemekli galada törenle aldılar. 2011 yılının başlıca kazananları arasında Apple (ABD), Tata Motors (Hindistan), Zappos.com, (ABD), Abu Dhabi Finance (BAE) veya T-Mobile (Birleşik Krallık) gibi uluslararası dev şirketler sayılabilir.

CCC İstanbul Çağrı Merkezi Yöneticisi Evren Erbaşol törenden sonra sevincini şu sözlerle dile getirdi: “Stevie® Awards dünyanın en prestijli iş ödüllerinden biri kabul edilmektedir. Bu ödülü ellerimde tutuyor olmak benim için, ekibim için ve tüm CCC için olağanüstü bir onurdur. CCC İstanbul olarak küresel boyutta takdir gördüğümüzü ve iş ortaklarımızın bizimle doğru tercih yaptıklarını onaylayan bu ödülle gurur duyuyorum.”

Stevie® Awards for Sales and Customer Service ödülüyle bireysel ve kurumsal kategorilerde tüm dünyadan profesyonel müşteri hizmetleri uzmanları onurlandırılıyorlar. 2011 yılında toplam 65 kategoride tüm dünyadan 800’den fazla başvuru oldu. Uluslararası bir uzman jüri öncelikle ön elemede Stevie Award finalistlerini ve finalde ise kazananları seçtiler.

Stevie® Awards Başkanı Michael Gallagher verilen ödüller hakkında şunları söyledi: “Stevie® Awards for Sales and Customer Service ödülünü almış olmak olağanüstü yüksek ve önemli bir kazançtır. Bu ödül, tüm dünyadan, bağımsız iş yöneticilerinin Competence Call Center’ın satış ve müşteri hizmetleri alanında uluslararası takdire layık olduğu üzerinde hemfikir olduklarının kanıtıdır. CCC gibi olağanüstü Avrupalı şirketlerin bizim rekabet ortamımıza katılmalarından dolayı mutluluk duyuyoruz ve Competence Call Center’ı bu başarılarından ve müşteri hizmetlerindeki üstün çalışmalarından dolayı en içten dileklerimizle kutlarız!”