News

10. CCC Special Award ödülünü Polonya’dan Call Center Forum Başkanı Maciej Buś kazandı

• 14 Ekim 2015
• Marianne Rutrecht

8 Ekim 2015 tarihinde Berlin’deki Humbold Carré’de gerçekleşen 18. CCC Convention sunumlarının ardından Maciej Buś, 10. ödül sahibi olarak CCC Hall of Fame’e kabul edildi.

Bu yılın etkinlik moderatörü ve 2006 yılındaki ilk Special Award kazananı Olav V. Strawe ile CCC İletişim Yönetiminden Maria Hoffrichter-Zanetti, duygulandığı her halinden belli olan Maciej Buś’a ödülünü takdim ettiler.

Maria Hoffrichter-Zanetti, yaptığı ödül konuşmasında şunları söyledi:

“2015 yılının kazananı Polonya’nın Call Center Forum kurucusu ve başkanıdır ve ülkesinin müşteri hizmetleri sektörünü yıllardır desteklemektedir. Geniş ağıyla birlikte Polonya piyasasında inovasyonlara ve dinamik gelişmelere öncülük ediyor.  Müşteri hizmetleri uzmanı Maciej Buś’u CCC Special Award’ın onuncu yıldönümünde sektördeki angajmanı ve çalışmaları için onurlandırmaktan gurur duyuyoruz.”

Maciej Buś önceki pozisyonlarında Contact Center Management Institute ve Holicon Contact Center’da CEO olarak görev almıştı.

Austrian Standards Plus GmbH tarafından verilen Baş denetçi sertifikasına sahiptir.

Maciej Buś, Poznan’daki School of Banking’de satış stratejileri ve pazarlama hizmetleri ağırlıklı eğitim aldı.

18. CCC Convention etkinliğinde önceki beş CCC Special Award kazananı da bulunuyordu ve Maciej Buś’u tebrik ettiler.

CCC Special Award

CCC Special Award, 2006 yılından beri çalışmaları ve angajmanlarıyla müşteri hizmetleri sektörünün profesyonelleşmesine ve imajına önemli katkılar sağlayan kişilere veriliyor.

Şimdiye dek CCC Hall of Fame’de yer alan uzmanlar: 

Dieter Fischer, İsviçreli CallNet.ch Birliği Başkanı

Manfred Stockmann, Alman Çağrı Merkezleri Birliği Başkanı, Almanya

Manuel Jacquinet, Malpaso Eş Başkanı ve sektör dergisi “En-Contact” baş editörü, Fransa

Meltem Karateke, IMI Conferences Başkanı, Türkiye

Xi Zhao, CCMWorld Group Kurucusu ve Başkanı, Çin

Madalina Vilau, Customer Care Conference & Expo inisyatörü, Romanya’daki sektör dergisi “Call Center Magazine” kurucusu ve yayıncısı, Romanya

Nicolette Wuring, Yazar ve Customer Management Services Genel Müdürü, Hollanda

Simone Fojut, Call Center Profi dergisi Baş Editörü, Almanya

Olav V. Strawe, TeleTalk dergisi yayıncısı, Almanya/ABD.