News

Çağrı Merkezi Yöneticisi Filip Kanikowski CCC Gdansk, Polonya’daki ekibi genişletti

• 15 Haziran 2015
• Marianne Rutrecht

2014 yılı ilkbaharında CCC Gdansk, Polonya lokasyonunu açtı. Çağrı Merkezi Yöneticisi Filip Kanikowski şu anda iş yerinde 200 çalışandan oluşan bir ekip ile iş başında ve daha fazla sayıda yetenekli ve işine bağlı çalışanlar arıyor. Alım yapılacak görevler danışmanlık, eğitim ve raporlama konularındadır.

“Lokasyonun açılışından beri ekibimizle birlikte bazı önemli dönüm noktalarına ulaştık. CCC Gdansk zaten geçen sene EN sertifikası almıştı ve 2014 sonu itibariyle 150 çalışanımız vardı. Piyasada mevcut CCC müşterilerimizle başarılı bir başlangıç yaptık ve şu anda yerel ve uluslararası işimizi genişletmek için başka potansiyel ortaklarla görüşüyoruz. Önümüzdeki genişleme ile turizm ve e-ticaret gibi heyecan verici endüstrilerdeki projeler için ekibimizde bir çok yeni üye görmeyi dört gözle bekliyoruz”,

dedi Filip Kanikowski.

Çağrı Merkezi Yöneticisi en başından beri Polonya CCC Lokasyonunun kurulması ve büyümesi ile ilgilenmiştir.

Çağrı Merkezi Yönetimi görevini alana kadar Gdansk’da bir proje yöneticisi olarak ilk uluslararası ortağı başarılı bir şekilde idare etti. Filip Kanikowski’nin müşteri hizmeti konusunda telekomünikasyon ile havacılık gibi farklı endüstrilerdeki projelere dışarıdan hizmet vermeye ilişkin 10 yıldan daha fazla deneyimi vardır. Ayrıca kalite ve performans yönetimi, BT Destek Masası ile sertifikasyon işlemleri ve stratejilerinin uygulanması konularında geniş bilgi elde etmiştir.

CCC Gdansk Hakkında:

2014 yılı Mart ayından beri, Avrupa BPO hizmet sağlayıcısı CCC (Competence Call Center) Almanya, Fransa, Avusturya, Romanya, İsviçre, Slovakya ve Türkiye’ye ek olarak Polonya’da etkin haldedir.

Piyasanın büyüklüğü, mükemmel derecede ekonomik büyüme ve nüfusun mükemmel eğitim ve öğretim seviyesi cazip iş lokasyonu Polonya’nın seçilmesinde rol oynamıştır.

CCC Gdansk ulusal ve uluslararası ortaklara yüksek kalitede müşteri hizmetleri çözümleri sunmaktadır.

CCC Danzig’in heyecan verici gelişimine katkıda bulunmak isteyen iş arayanlar başvurularını jobs.gdansk@yourccc.com adresine gönderebilir.

İşe alım yapılacak tüm görevleri kariyer sitemizde bulabilirsiniz.