Lutz Vahrenbrink CCC Essen çağrı merkezi müdürü oldu

  • 26 January 2015
  • Marianne Rutrecht
Lutz Vahrenbrink CCC Essen çağrı merkezi müdürü oldu

CCC’nin Essen lokasyonunda Lutz Vahrenbrink Çağrı Merkezi Müdürlüğü pozisyonunu devraldı.

Böylece halen 420 çalışanın ve havacılık, e-ticaret, telekomünikasyon ve tüketim malları endüstrilerinden tanınmış iş ortaklarının yönetiminin sorumluluğunu üstlendi.
Essen lokasyonu Ekim 2013’te açıldı ve o zamandan beri kesintisiz büyümeye devam etti.

Büyüme bu yılın gündeminde de var. 2015 yılının ortasına kadar 350 işyeri daha yaratılacak:

Lutz Vahrenbrink, CCC Essen’deki görevi hakkında şöyle konuştu:

“Mevcut ve yeni ortaklıklar sayesinde Essen’deki takımımızı genişletmeye devam edeceğiz. Özverili çalışanlar arıyoruz ve herkese bünyemizde hem kişisel hem de mesleki olarak kendini geliştirme fırsatı sunuyoruz. İşverenlerimizin beklentilerini ve yüksek kalite iddiamızı gerçekleştirebilmek için düzenli bilgi alışverişine son derece önem veriyorum. İş ortaklarımızla ve çalışanlarımızla gerçekleştireceğimiz işbirliği ve ortak başarılarımız için mutluluk duyuyorum.”

Lutz Vahrenbrink, Avrupa, ABD ve Çin’de müşteri hizmetleri ve e-ticaret alanında 15 yılın üzerinde deneyime sahiptir.
Sorumluluk alanları arasında çok uluslu, teknik outsourcing müşteri hizmetleri yönetimi, e-ticaret tam hizmet yönetimi veya satıcı ve partner yönetimi sayılabilir.

Önceki pozisyonlarında örneğin Microsoft, Sharp veya HP gibi şirketler için iş geliştirme ve dolayısıyla ülkeler ve lokasyonlar arası takımların kurulması ve operasyonlarının yönetilmesi gibi alanlardan sorumluydu.

Uluslararası müşteriler için online shoplar kurdu ve özellikle Asya bölgesi için e-ticaret konularında müşteri hizmetlerini organize etti.

Lutz Vahrenbrink, işletme enformatiği ve endüstriyel işletme alanlarında eğitim aldı ve Dortmund Üniversitesinde iktisadi ve sosyal bilimler öğrenimi gördü.

 

CCC Essen hakkında:

CCC, Ekim 2013’ten beri Essen lokasyonunda faaliyet gösteriyor.

Ruhr Bölgesi metropolü Almanya’nın karar verme ve ekonomi merkezlerinden biridir. Bu yeni lokasyonun seçiminde CCC için, büyük bir vasıflı aday havuzuna sahip olması, mevcut ve potansiyel iş ortaklarına yakınlığı belirleyici oldu.