Outgoing Calls

CCC deneyimli bir iş ortağı olarak, outbound kampanyalarınızın en iyi şekilde yürütülmesi için size destek olur. Bu alandaki güçlü yönlerimiz:

• 1998 yılından beri devam eden engin proje deneyimlerimiz temelinde planlama aşamasından itibaren destek
• Esnek kurum içi geliştirilmiş kampanya yönetim araçları hızlı ve esnek uygulamayı mümkün kılar
• 10’dan fazla değişik sektörde Outgoing uzmanlığı

CCC’nin outbound müşteri çağrıları için pek çok uluslararası ödül kazanmış çözümleri şunları içermektedir:

• Satış kampanyaları (yerel yasal çerçeve koşullar temelinde)
• Yukarı ve Çapraz Satış
• Müşteriyi Elde Tutma / Müşteri Kaybı Yönetimi
• Faturalandırma ve tahsilat
• CRM Çağrıları (Welcome Calls, Pushing Calls, vs.)
• Müşteri memnuniyeti ölçümleri

CCC ile işbirliğinin size kazandıracakları:

• CCC ekibinizin müşterilerin aklını çelmek yerine onları ikna eden empatik satış iletişimleri
• Müşteriyi elde tutma oranını ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik ilişki düzeyinde bireysel, pozitif müşteri iletişimi
• Müşterilerinizi de etkileyebilmek için markayla yüksek düzeyde özdeşleşme