• Outgoing Calls

Misyonumuz

CCC deneyimli bir iş ortağı olarak, outbound kampanyalarınızın en iyi şekilde yürütülmesi için size destek olur. Bu alandaki güçlü yönlerimiz:

  • 1998 yılından beri devam eden engin proje deneyimlerimiz temelinde planlama aşamasından itibaren destek
  • Esnek kurum içi geliştirilmiş kampanya yönetim araçları hızlı ve esnek uygulamayı mümkün kılar
  • 10’dan fazla değişik sektörde Outgoing uzmanlığı

Çözümlerimiz

CCC’nin outbound müşteri çağrıları için pek çok uluslararası ödül kazanmış çözümleri şunları içermektedir:

  • Satış kampanyaları (yerel yasal çerçeve koşullar temelinde)
  • Yukarı ve Çapraz Satış
  • Müşteriyi Elde Tutma / Müşteri Kaybı Yönetimi
  • Faturalandırma ve tahsilat
  • CRM Çağrıları (Welcome Calls, Pushing Calls, vs.)
  • Müşteri memnuniyeti ölçümleri

Avantajlarınız

CCC ile işbirliğinin size kazandıracakları:

  • CCC ekibinizin müşterilerin aklını çelmek yerine onları ikna eden empatik satış iletişimleri
  • Müşteriyi elde tutma oranını ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik ilişki düzeyinde bireysel, pozitif müşteri iletişimi
  • Müşterilerinizi de etkileyebilmek için markayla yüksek düzeyde özdeşleşme